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Commerce Tourisme Granby région (CTGR) se préoccupe de la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels pouvant être collectés sur les sites Web granbyregion.com et commercetourismegranby.com.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

En plus des renseignements personnels recueillis automatiquement lors de votre navigation sur les sites granbyregion.com et commercetourismegranby.com, CTGR recueille également certains de vos renseignements personnels, tel que plus amplement décrits aux présentes, lorsque vous participez à un concours sur les sites granbyregion.com et commercetourismegranby.com, vous vous inscrivez à aux infolettres de Tourisme Granby région ou de Commerce Tourisme Granby région ou commandez nos cartes ou guides.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS PAR COMMERCE TOURISME GRANBY RÉGION (CTGR)

Participation à un concours :

La participation à un concours sur les sites granbyregion.com et commercetourismegranby.com nécessite que vous soyez âgé d’au moins 18 ans et que vous consentiez à fournir, et que vous fournissiez, à CTGR les renseignements suivants :

  • vos prénom et nom;
  • votre adresse de courriel;
  • votre ville;
  • votre numéro de téléphone.

Abonnement à l’infolettre

L’abonnement à l’infolettre des sites granbyregion.com et commercetourismegranby.com nécessite que consentiez à fournir, et que vous fournissiez, à CTGR votre adresse courriel afin que l’infolettre vous soit acheminée. Il vous sera possible de vous désabonner en tout temps en cliquant sur le lien approprié dans l’un des courriels de l’infolettre.

Commande de guides et/ou cartes

La commande d’un guide touristique et/ou d’une carte sur les sites granbyregion.com et commercetourismegranby.com nécessite que vous consentiez à fournir, et que vous fournissiez, à CTGR les renseignements suivants : vos prénom et nom, votre adresse de courrier électronique valide, votre adresse postale complète, votre numéro de téléphone.

Google Analytics

Les sites granbyregion.com et commercetourismegranby.com utilisent la console Google Analytics pour les statistiques de fréquentation afin de mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d’interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

Adresse IP

Nous recueillons l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet.

Utilisation de témoins (cookies)

Les fichiers témoins de nos sites web sont nécessaires pour certaines fonctionnalités comme l’affichage de cartes Google et l’affichage de fenêtres d’information de style popups. Ils nous permettent aussi d’analyser les statistiques de visites pour ainsi améliorer l’expérience et la qualité de la navigation.

Accessibilité aux renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis par CTGR ne sont accessibles qu’aux membres du personnel de CTGR directement impliqués dans la gestion des contenus du site. La personne responsable du traitement des renseignements personnels est Fanny-Ysa Breton, codirectrice générale et responsable du développement commercial. Les renseignements personnels sont protégés conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé et toute autre loi applicable.

Advenant que vous transmettiez d’autres renseignements personnels en communiquant avec CTGR, ces derniers sont protégés conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé et à toute autre loi applicable et ne seront utilisés que pour répondre à votre demande.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Commerce Tourisme Granby région (CTGR) s’engage à maintenir le caractère confidentiel des renseignements personnels qu’elle détient sur vous. CTGR s’engage à ne pas vendre, louer ou rendre accessible à une tierce partie vos renseignements personnels identifiables à qui que ce soit. CTGR conservera vos renseignements personnels tant que la finalité pour laquelle ils ont été collectés persistera dans le temps. Une fois la finalité accomplie, vos renseignements personnels seront dépersonnalisés de manière à ce que vous ne puissiez plus être associé à ceux-ci.

La collecte de ces renseignements personnels lors de la participation à un concours est nécessaire pour les fins de gestion dudit concours par CTGR et pour permettre à CTGR de pouvoir vous contacter advenant que vous gagniez ledit concours. Par ailleurs, votre provenance est requise afin de permettre à CTGR, à des fins statistiques, le nombre de visiteurs qui utilisent les sites granbyregion.com et commercetourismegranby.com et qui ont un intérêt pour Granby et sa région.

Les renseignements recueillis via les site Web granbyregion.com et commercetourismegranby.com avec votre consentement permettent de vous envoyer de la documentation imprimée ou électronique, de répondre à vos demandes d’information, d’acheminer une demande de réservation ou d’achat de produit ou de service touristique au fournisseur ou prestataire de services, de vous abonner à des publications ou aux infolettres de CTGR. Ils aident à connaître les habitudes des utilisateurs et leurs centres d’intérêt dans le but de mieux les servir à l’avenir.

VOS DROITS

Vous avez le droit de demander l’accès, la rectification, la limitation du traitement, l’effacement des renseignements personnels que Commerce Tourisme Granby région (CTGR) détient sur vous. Pour se faire, veuillez-vous adresser à Fanny-Ysa Breton à vieprivee@granbyregion.com.

Vous avez le droit d’obtenir, et de transmettre à un tiers, les renseignements personnels vous concernant détenus par CTGR dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Pour se faire, veuillez-vous adresser à Fanny-Ysa Breton à vieprivee@granbyregion.com.

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Vous avez droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos renseignements personnels détenus par Commerce Tourisme Granby région.

HÉBERGEMENT DU SITE ET DES CONTENUS

L’hébergement des sites granbyregion.com et commercetourismegranby.com et de leur contenu est effectué par Commerce Tourisme Granby région avec, possiblement, l’aide de partenaires, lesquels, le cas échéant, sont soumis aux protections des renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé et toute autre loi applicable, et se sont engagés à les respecter.

SÉCURITÉ

Commerce Tourisme Granby région (CTGR) utilise des mesures de sécurité, dont des moyens de chiffrement reconnus, afin de garantir en tout temps la confidentialité de vos renseignements personnels.

MODIFICATIONS À LA PRÉSENTE POLITIQUE

Commerce Tourisme Granby région (CTGR) se réserve le droit de modifier la présente politique advenant tout changement à l’environnement technologique ou juridique ou tout simplement suite à toute modification aux sites granbyregion.com et commercetourismegranby.com, et ce, en tout temps, à sa seule discrétion et sans avis ou préavis.

En continuant à consulter les sites granbyregion.com et commercetourismegranby.com après la publication d’une mise à jour, vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements personnels conformément à la politique amendée. Si des changements importants sont apportés à la présente Politique ou à la façon dont CTGR utilisera vos informations personnelles identifiables, CTGR affichera une fenêtre contextuelle sur la page d’accueil des sites granbyregion.com et commercetourismegranby.com afin d’indiquer que des changements ont été apportés à cet effet.

QUESTION OU PRÉOCCUPATION

Pour formuler une question ou une préoccupation au sujet de cette politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec Commerce Tourisme Granby région, dont voici les coordonnées :

Commerce Tourisme Granby région
a/s Fanny-Ysa Breton
vieprivee@granbyregion.com
50, rue Dufferin
Granby (Québec)  J2G 4W7